Tag: badania satysfakcji klienta (2)
Kilka informacji o badaniach rynku medycznego
Głównym celem branży medycznej jest poprawa jakości życia pacjentów poprzez wprowadzanie efektywnych rozwiązań. Dzięki przeprowadzaniu badań rynku firmy medyczne i farmaceutyczne zyskują informacje, które następnie mogą wykorzystać, aby polepszyć oferowane przez siebie usługi i produkty. Jednocześnie badania te pozwalają na wzrost sprzedaży i rozwoju produktów. Czego można się dowiedzieć po przeprowadzeniu badań rynku?
Przeprowadzane badania rynku medycznego (medical market researche) pozwalają na wdrążanie efektywnych kampanii reklamowych, a przez to docieranie nie tylko do konkretnej grupy odbiorców zainteresowanych temat, ale także do tych, którzy jeszcze nie zetknęli się z reklamowanym tematem. Realizując badania rynku można
sprawdzić, w jakim stopniu potrzebny jest nowy produkt/usługa,
ocenić podejmowane działania na tle konkurencji,
zredukować koszty oraz uniknąć wydawania pieniędzy na nieefektywne działania,
zyskać informacje, w jaki sposób poprawić zadowolenie klienta lub pacjenta,
zdefiniować zmiany, które zapewnią dalszy wzrost.
badania marketingowe,
badania opinii i preferencji,
badania skuteczności reklamy,
badania świadomości i wizerunku marki.
Ze względu na charakter pozyskiwanych danych w procesie badawczym korzysta się z takich metod, jak wywiady telefoniczne wspomagane komputerowo (CATI), ankietyzację online (CAWI), wywiady face to face realizowane z wykorzystaniem urządzeń mobilnych (CAPI). Wśród innych metod wyróżnia się także indywidualne wywiady pogłębione (IDI), zogniskowane wywiady grupowe (FGI), metodę tajemniczego klienta czy studium przypadków.
Rynek medyczny skoncentrowany na jakości życia pacjentów
Możliwość przeprowadzenia badań na rynku medycznym w pozytywny sposób oddziałuje na wzrost jakości życia pacjentów. Głównym celem każdego badania rynku medycznego (medical market researche) powinno być zwiększenie satysfakcji i zdrowia pacjentów, które są ze sobą zbieżne i nawzajem na siebie wpływają. Decydując się na tego typu badania warto zatrudniać profesjonalistów, którzy poprawnie zanalizują pozyskane dane.
Tagi
badania kliniczne niekomercyjne badania kliniczne formularz eCRF clinical trials lekarz online Lekarz rodzinny online badania zadowolenia klienta eRecepty analizy statystyczne dla medycyny analiza danych klinicznych badania obserwacyjne prowadzenie badań obserwacyjnych realizacja badań obserwacyjnych badania epidemiologiczne analizy statystyczne clinical data management realizacja badań klinicznych system do badań formularz CRF badania edukacyjne eCRF eRecepta organizacja badań obserwacyjnych narzędzia badawcze proces badawczy aplikacja do badań klinicznych porada lekarska online dokumentacja medyczna oprogramowanie do badań klinicznych profesjonalne analizy statystyczne dokumentacja badań klinicznych ankietyzacja eWizyta CRF badania satysfakcji klienta analizy danych organizacja badań klinicznych analiza danych aplikacja do badań statystyka medyczna 
